Política de Privacidad

• Datos de la cuenta: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico y una contraseña cifrada de forma segura (o el identificador de tu cuenta de Google, si inicias sesión con Google).
• Tu perfil iDNA: respuestas y puntajes de las evaluaciones psicométricas (personalidad, intereses, carácter, cognición, motivación), tus entradas del Life Log y tu narrativa personal, y cualquier documento que decidas cargar.
• Conversaciones con el AI Guide: los mensajes que envías y recibes.
• Datos de uso y del dispositivo: páginas visitadas, funciones utilizadas e información básica del dispositivo o del navegador, recopilada mediante analíticas (consulta la Sección 4).
• Compras de Full Experience: los datos de contacto necesarios para gestionar el pago y tus sesiones con un experto humano. No almacenamos los datos de tu tarjeta: el pago lo procesa un proveedor de pagos regulado.

No recopilamos datos de menores de 13 años de forma consciente. Si crees que un menor de 13 años ha creado una cuenta, escríbenos a connect@uway.live y la eliminaremos.

• Para prestar el servicio (necesidad contractual): generar tu perfil iDNA y tu Identity Blueprint, ejecutar el AI Guide y entregar el nivel Full Experience que hayas adquirido.
• Con tu consentimiento: cuando el RGPD del Reino Unido lo exige, incluida tu aceptación de estos términos al registrarte. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento eliminando tu cuenta.
• Interés legítimo: mantener la plataforma segura, comprender el uso básico del producto para poder mejorarlo y comunicar actualizaciones importantes del servicio.

Tratamos tus datos psicométricos y narrativos como sensibles, aunque los resultados de una evaluación de orientación profesional no sean una “categoría especial” de datos según el RGPD del Reino Unido (a diferencia de los datos de salud o de identificación biométrica). Les aplicamos el mismo cuidado en cualquier caso.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con los proveedores de infraestructura que hacen funcionar a Uway, cada uno actuando bajo un acuerdo de tratamiento de datos:

• Supabase: aloja nuestra base de datos, la autenticación y el almacenamiento de archivos.
• Nuestro proveedor de infraestructura de IA (actualmente OpenAI; estamos en proceso de migrar a Vertex AI de Google Cloud) recibe las partes de tu perfil iDNA y de tu historial de conversación necesarias para generar una respuesta del AI Guide. Estos datos se envían únicamente con ese fin y estos proveedores no los usan para entrenar sus modelos de propósito general, según sus condiciones de uso de datos de empresa/API.
• Google: si inicias sesión con Google, y para alojar nuestros servidores en Google Cloud (europe-west2, Londres).
• PostHog: nuestro proveedor de analíticas, alojado en la UE, que usamos para comprender el uso del producto. Las grabaciones de sesión ocultan todo lo que escribes.

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Reino Unido/EEE (por ejemplo, en Estados Unidos). Cuando lo hacen, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo o en una salvaguarda equivalente reconocida por el RGPD del Reino Unido.

Solo compartiremos tus datos con un colegio, un padre/madre o un coach si has conectado tu cuenta con ellos de forma explícita, o cuando la ley lo exija.

Usamos PostHog para las analíticas del producto (páginas vistas, uso de funciones y repetición de sesiones con toda la entrada de formularios oculta) para ver qué funciona y corregir lo que no. Esto se apoya en un número reducido de cookies esenciales y analíticas. No usamos rastreadores publicitarios de terceros.

Uway está abierto a usuarios de 13 años en adelante, según la edad digital de consentimiento del RGPD del Reino Unido. Si eres menor de 18 años, te recomendamos contarle a un padre, madre o tutor que estás usando Uway, sobre todo antes de adquirir el nivel Full Experience. Aplicamos principios de minimización de datos del Age Appropriate Design Code de la ICO del Reino Unido en todo el producto; por ejemplo, no usamos tus datos con fines publicitarios y las opciones de analíticas están configuradas por defecto en la alternativa más protectora de la privacidad.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta desde Ajustes, borramos tus datos personales y los resultados de tus evaluaciones en un plazo de 30 días, salvo cuando necesitemos conservar registros limitados por motivos legales, fiscales o de prevención del fraude (por ejemplo, los registros de un pago de Full Experience).

Según el RGPD del Reino Unido, puedes pedirnos que: te entreguemos una copia de tus datos, los corrijamos, los eliminemos, restrinjamos su uso o los exportemos a otro servicio. Escribe a connect@uway.live y responderemos en un plazo de 30 días. También puedes presentar una reclamación ante la Information Commissioner’s Office (ICO) del Reino Unido (ico.org.uk) o, si estás en la UE, ante tu autoridad local de protección de datos.

Los datos se cifran en tránsito y en reposo a través de nuestros proveedores de infraestructura. El acceso a los datos de los estudiantes dentro de Uway se limita a los coaches y administradores que los necesitan para apoyarte, y queda registrado.

Si realizamos un cambio sustancial en la forma en que tratamos tus datos, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

Escribe a connect@uway.live. En el caso de usuarios menores de 18 años, un padre, madre o tutor puede realizar cualquier solicitud de esta política en nombre del estudiante.