Términos del Servicio

Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si eres menor de 18, te animamos a contarle a un padre, madre o tutor que estás usando Uway y a involucrarlo en cualquier decisión de compra, incluido el nivel Full Experience.

Si eres un padre, madre o tutor que quiere dar a conocer Uway a un menor de 13 años, ponte en contacto con nosotros en connect@uway.live en lugar de crearle una cuenta: Uway no está diseñado ni ofrecido para menores de 13 años.

Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de toda la actividad realizada bajo tu cuenta. Avísanos de inmediato en connect@uway.live si sospechas de un acceso no autorizado. Puedes eliminar tu cuenta y sus datos en cualquier momento desde Ajustes.

Explorer (gratis): tu perfil iDNA completo —las evaluaciones psicométricas, tu Identity Blueprint y un AI Guide con uso limitado—. Este nivel es gratis mientras conserves tu cuenta.

Full Experience (pago único): todo lo de Explorer, un AI Guide de uso ilimitado, un motor Pathways personalizado, sesiones con un experto humano y un año de acompañamiento de ese experto. Como Pathways y las sesiones con expertos humanos hoy los presta en parte nuestro equipo directamente, en lugar de ser totalmente autoservicio, confirmaremos contigo la frecuencia y el alcance exactos de las sesiones por correo electrónico tras la compra.

Trabajamos para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido ni ningún resultado profesional concreto. Uway es una herramienta de autoconocimiento y navegación: las decisiones, y sus resultados, siguen siendo tuyos.

Full Experience es un cargo único, gestionado directamente con nuestro equipo. Si eres un consumidor con residencia en el Reino Unido o la UE, tienes un derecho de desistimiento de 14 días desde la fecha de compra para obtener un reembolso completo, en virtud del Reglamento de Contratos de Consumo del Reino Unido, salvo que nos hayas pedido iniciar tus sesiones con un experto humano dentro de ese plazo y hayas reconocido expresamente que hacerlo puede poner fin a tu derecho de cancelación una vez que dicho servicio se haya prestado por completo. Para cancelar, escribe a connect@uway.live.

Tus respuestas de las evaluaciones, las entradas del Life Log, los documentos que cargas y las conversaciones con el AI Guide son tuyos. Los procesamos para generar tu perfil iDNA y para prestar el servicio: no los vendemos ni los usamos para entrenar modelos de terceros más allá de lo necesario para responder tus propios mensajes del AI Guide (consulta nuestra Política de Privacidad para saber cómo funciona).

La plataforma Uway, su diseño, la metodología de puntuación iDNA y nuestro contenido escrito (incluido el blog Signals) pertenecen a Uway. No puedes copiar, revender ni aplicar ingeniería inversa a la plataforma.

Usa Uway con honestidad: no suplantes a otra persona, no intentes acceder a los datos de otro usuario, no intentes interrumpir ni aplicar ingeniería inversa al servicio, y no uses el AI Guide para generar contenido dañino, ilegal o abusivo. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estas reglas.

El AI Guide ofrece sugerencias de navegación profesional basadas en tu perfil iDNA. No sustituye la orientación profesional especializada ni el asesoramiento médico, financiero o legal, y puede equivocarse. Usa tu criterio y habla con un adulto de confianza, un docente o un asesor profesional para las decisiones importantes.

Uway se ofrece “tal cual”. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de las decisiones que tomes con base en tu perfil iDNA, las recomendaciones de Pathways o las conversaciones con el AI Guide. Nada en estos Términos limita la responsabilidad que no puede limitarse legalmente, como la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

Podemos actualizar estos Términos a medida que el producto evoluciona. Si realizamos un cambio sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico o mediante un aviso dentro de la aplicación antes de que entre en vigor.

Estos Términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Los usuarios con residencia en el Reino Unido también pueden plantear una controversia ante un organismo de consumo pertinente del Reino Unido; nada de lo aquí dispuesto elimina los derechos que te correspondan como consumidor conforme a la legislación local imperativa.

Escribe a connect@uway.live: lo leemos todo nosotros mismos.